sepuh play | Syarat dan Ketentuan

1 Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ("Ket entuan") merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan Sepuh Play sebagai penyedia layanan platform taruhan dan permainan online. Ketentuan ini berlaku untuk seluruh akses dan penggunaan layanan yang tersedia di situs sepuhplay.pro beserta seluruh subdomain dan aplikasi terkait.

Dengan mendaftar, masuk ke akun, melakukan deposit, memasang taruhan, atau menggunakan layanan apapun yang disediakan oleh platform, kamu secara tegas menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini beserta seluruh kebijakan tambahan yang dirujuk di dalamnya, termasuk Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.

Jika kamu tidak menyetujui salah satu atau seluruh isi Ketentuan ini, kamu tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan Sepuh Play dalam bentuk apapun. Sepuh Play berhak memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terpisah; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan Sepuh Play, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran dan selama penggunaan layanan berlangsung.
• Bertindak atas nama diri sendiri, bukan sebagai agen, wakil, atau kuasa dari pihak ketiga manapun.
• Tidak berada di wilayah atau yurisdiksi yang secara hukum melarang akses terhadap layanan taruhan dan perjudian online.
• Tidak sedang dalam kondisi dilarang menggunakan layanan perjudian berdasarkan program pengecualian diri yang pernah didaftarkan di platform ini atau platform mitra kami.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah domisili kamu.

3 Pendaftaran Akun

Kamu wajib menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftarkan akun Sepuh Play. Informasi yang diperlukan mencakup nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, nomor telepon, dan metode pembayaran yang akan digunakan.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun duplikat — termasuk menggunakan perangkat, alamat IP, nomor rekening, atau identitas yang berbeda untuk membuat akun tambahan — merupakan pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini.

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun, termasuk kata sandi dan kode OTP. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akunmu dianggap sebagai tindakan yang kamu lakukan sendiri. Jika menduga akunmu diakses pihak yang tidak berwenang, segera hubungi tim dukungan kami.

Proses verifikasi identitas (KYC) akan dilakukan paling lambat sebelum penarikan pertama dilakukan. Dokumen yang dapat diterima sebagai bukti identitas meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku
• Surat Izin Mengemudi (SIM) yang masih berlaku
• Paspor yang masih berlaku

Untuk verifikasi rekening bank atau dompet digital, kami dapat meminta bukti kepemilikan rekening yang digunakan sebagai metode penarikan.

4 Deposit & Penarikan

Sepuh Play mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia termasuk transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), QRIS, dan mata uang kripto. Ketentuan khusus yang berlaku untuk transaksi keuangan adalah sebagai berikut:

• Deposit minimum adalah Rp 10.000 per transaksi.
• Seluruh dana yang didepositkan harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama. Deposit dari sumber pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• Penarikan diproses dalam waktu kurang dari 5 menit untuk sebagian besar metode pembayaran pada kondisi normal. Penarikan yang memerlukan verifikasi tambahan mungkin membutuhkan waktu lebih lama.
• Sepuh Play tidak memungut biaya untuk penarikan. Namun, biaya yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital menjadi tanggung jawab member.
• Seluruh penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama member yang terdaftar dan telah diverifikasi.
• Platform berhak meminta dokumen pendukung untuk penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.

5 Taruhan & Permainan

Dengan memasang taruhan atau memainkan permainan apapun di Sepuh Play, kamu memahami dan menerima hal-hal berikut:

• Semua taruhan yang telah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan kecuali terjadi kesalahan teknis yang terdokumentasi dari pihak platform.
• Sepuh Play menggunakan sistem penentuan hasil yang adil — seluruh permainan slot dan kasino menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen.
• Odds taruhan olahraga dapat berubah kapan saja sebelum taruhan dikonfirmasi. Odds yang berlaku adalah yang tercantum saat taruhan berhasil ditempatkan.
• Taruhan yang ditempatkan pada pertandingan atau acara yang kemudian dibatalkan, ditunda lebih dari 24 jam, atau tidak diselesaikan akan dikembalikan ke saldo akun member.
• Fitur Cash Out tersedia untuk taruhan yang memenuhi syarat. Nilai Cash Out ditentukan secara real-time berdasarkan perkembangan pertandingan dan tidak dapat dinegosiasikan.
• Sepuh Play berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang jelas salah akibat kesalahan sistem, dan saldo akan dikembalikan ke akun member.

6 Bonus & Promosi

Sepuh Play menawarkan berbagai program bonus kepada member, termasuk namun tidak terbatas pada bonus sambutan, cashback mingguan, bonus deposit, dan promosi khusus event. Seluruh bonus tunduk pada ketentuan berikut:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum dana dapat ditarik. Persyaratan rollover tercantum secara eksplisit di halaman detail masing-masing promosi.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, per promosi, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi tersebut.
• Sepuh Play berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apapun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dengan tetap menghormati hak member yang telah mengklaim bonus sebelum perubahan berlaku.
• Penggunaan beberapa akun untuk mengklaim bonus yang sama merupakan pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan penutupan semua akun yang terlibat.
• Bonus yang diklaim namun tidak memenuhi syarat penggunaan akan dihapus secara otomatis dari akun member.

7 Perilaku yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh member, tindakan-tindakan berikut dilarang keras di Sepuh Play:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau alat bantu kecurangan lainnya untuk mengakses atau memanipulasi permainan.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apapun.
• Mengeksploitasi celah atau bug pada sistem untuk memperoleh keuntungan yang tidak sah.
• Berkolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau taruhan.
• Menggunakan metode pembayaran yang bukan milik sendiri atau yang diperoleh secara tidak sah.
• Menyebarkan informasi palsu, menipu, atau menyesatkan kepada tim Sepuh Play maupun sesama member.
• Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau menghambat operasional normal platform.

8 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Sepuh Play milikmu. Beberapa langkah keamanan yang kami rekomendasikan dan wajib kamu perhatikan:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui halaman pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan.
• Jangan pernah membagikan kredensial akun kepada siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai tim Sepuh Play. Tim kami tidak pernah meminta kata sandi melalui saluran komunikasi apapun.
• Selalu gunakan koneksi internet yang aman dan terpercaya saat mengakses akun, khususnya saat melakukan transaksi keuangan.
• Segera ubah kata sandi dan hubungi tim dukungan jika mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.

Sepuh Play tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun.

9 Penangguhan & Penutupan Akun

Sepuh Play berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja jika:

• Terdapat dugaan pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau kebijakan platform lainnya.
• Akun digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau mencurigakan.
• Member tidak dapat memenuhi persyaratan verifikasi identitas dalam waktu yang ditentukan.
• Atas permintaan member sendiri untuk menutup akun secara sukarela.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa aktivitas apapun.

Jika penutupan akun dilakukan oleh platform karena alasan di luar pelanggaran member, saldo tunai yang tersisa (di luar bonus) akan dikembalikan kepada member sesuai dengan prosedur yang berlaku. Proses ini dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja.

Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Dalam kasus pengecualian diri terkait masalah perjudian, kami menyarankan member untuk menggunakan fitur pengecualian diri yang tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

10 Kebijakan Privasi

Penggunaan layanan Sepuh Play juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini. Kebijakan Privasi menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi member.

Secara ringkas, Sepuh Play berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
• Menggunakan data hanya untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan.
• Menyimpan seluruh data dengan enkripsi standar industri dan protokol keamanan berlapis.
• Memberikan akses kepada member untuk meninjau dan memperbarui data pribadi mereka melalui halaman pengaturan akun.

11 Batasan Tanggung Jawab

Sepuh Play tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari:

• Gangguan teknis, pemadaman server, atau koneksi internet yang berada di luar kendali platform.
• Kerugian finansial akibat keputusan taruhan atau permainan yang dilakukan member.
• Akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial.
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Perubahan peraturan atau hukum yang mempengaruhi aksesibilitas layanan di wilayah tertentu.

Dalam setiap kejadian, total tanggung jawab Sepuh Play kepada member tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang tersimpan di akun member pada saat kejadian tersebut berlangsung.

12 Perubahan Ketentuan

Sepuh Play berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian apapun dari Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan mulai berlaku sejak diterbitkan di halaman ini. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.

Kami akan berupaya memberikan notifikasi melalui email atau pengumuman di platform untuk perubahan yang bersifat material. Namun, tanggung jawab untuk secara berkala meninjau Ketentuan terbaru tetap ada pada pihak member. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui tersebut.

13 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi terkait Ketentuan ini, tim Sepuh Play siap membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform.
• Email: [email protected] (respons dalam 24 jam kerja)
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.

Untuk pengaduan formal yang berkaitan dengan sengketa transaksi atau keputusan platform, harap sertakan nomor akun, detail transaksi yang relevan, dan deskripsi lengkap masalah yang dialami agar tim kami dapat menanganinya secara efisien.